Đến tháng 12 năm 2016, Nintendo báo cáo doanh số bán hàng thực tế là 13,56 triệu Wii U và 96,52 triệu đơn vị phần mềm trên toàn thế giới.

Phát hành

Trong tuần đầu tiên phát hành tại Mỹ, Nintendo đã bán toàn bộ hơn 400.000 chiếc và tổng cộng 425.000 chiếc trong tháng 11, theo NPD Group. Nó cũng bán được hơn 40.000 ở Anh vào cuối tuần đầu tiên[162][163].[164] Tại Nhật Bản, hơn 600.000 đơn vị Wii U đã được bán trong tháng 12 năm 2012. Gần 890.000 đơn vị Wii U được bán tại Mỹ sau 41 ngày trên thị trường. Từ ngày ra mắt của Wii U cho đến ngày 31 tháng 12 năm 2012, Nintendo báo cáo 3,06 triệu máy và 11,69 triệu đơn vị phần mềm đã được bán trên toàn thế giới.[165][166]

Vào tháng 1 năm 2013, Nintendo bán được 57.000 Wii U ở Mỹ. Khi so sánh, Wii ban đầu đã bán được 435.000 bản vào tháng 1 năm 2007, cũng sau hai tháng phát hành. Số lượng bán hàng ban đầu ở Mỹ và các vùng lãnh thổ khác thấp hơn dự kiến, dẫn đến việc Nintendo cắt giảm dự báo doanh thu cho năm tài chính 2013 xuống 17%, từ 5,5 triệu xuống còn 4 triệu, hệ máy thực sự đã bán được 3,5 triệu đơn vị.[167][168][169] [170] Trong quý đầu tiên của năm 2013, Nintendo báo cáo 390.000 máy và 1,73 triệu đơn vị phần mềm đã bán ra trên toàn thế giới. Từ tháng 3 đến tháng 6 năm 2013, hệ máy đã bán được khoảng 160.000 chiếc, giảm 51% so với ba tháng trước đó. Trong quý II năm 2013, Nintendo báo cáo 160.000 máy và 1,03 triệu đơn vị phần mềm đã được bán toàn thế giới.[171]

Thiếu sự hỗ trợ

Vào tháng 5 năm 2013, Electronic Arts thông báo họ giảm hỗ trợ cho Wii U và không có trò chơi nào để phát triển nó, nhưng đã xem xét lại quyết định này vài ngày sau đó, với CFO của EA thông báo rằng "Chúng tôi đang xây dựng vài tựa game cho máy của Nintendo, nhưng không nhiều như chúng tôi dành cho PlayStation hoặc Xbox ",[172] [173] Tại E3 2013, Ubisoft tiết lộ sẽ không tạo thêm bất kỳ tựa độc quyền cho Wii U cho đến khi doanh số bán hàng được cải thiện, mặc dù nó tuyên bố ngay sau đó vẫn là một "người ủng hộ lớn" của Wii U, và dự định phát hành như nhiều trò Wii U vào năm 2013 giống như trong năm 2012.[174] [175] Vào tháng 7 năm 2013, Bethesda Softworks thông báo không có trò chơi phát triển cho Wii U, với phó chủ tịch của Bethesda, PR và Marketing, Pete Hines giải thích: "Nó phụ thuộc vào trò chơi mà chúng tôi đang thực hiện và cách chúng tôi nghĩ rằng nó phù hợp với hệ máy đó, và cách phần cứng liên kết với những thứ khác mà chúng tôi đang tạo ra ". Lời giải thích này sau đó được rút lại phần lớn là do phần cứng. Ngược lại, Activision đã tuyên bố sẽ "làm mọi thứ có thể" để hỗ trợ hệ máy.[176][177][178]

Vào cuối tháng 7 năm 2013, Asda, chuỗi siêu thị lớn thứ hai ở Anh, đã xác nhận họ không có kế hoạch mua Wii U, nhưng vẫn sẽ trữ những trò chơi "tùy theo danh hiệu của tựa game đó". Mặc dù vậy, nhiều chuyên gia bán lẻ tiếp tục nhấn mạnh sự ủng hộ của họ, với Giám đốc điều hành Game, Martyn Gibbs nói "Chúng tôi hỗ trợ đầy đủ tất cả các sản phẩm của Nintendo, bao gồm Wii U.[179][180]

Giảm giá và Những tựa game nhóm một

Sau khi giảm giá 50 đô la và phát hành The Legend of Zelda: The Wind Waker HD vào ngày 20 tháng 9 năm 2013, doanh số bán hàng Wii U ở Bắc Mỹ đã tăng 200% so với tháng 8.[181] Từ tháng 7 đến tháng 9 năm 2013, máy đã bán được khoảng 300.000 chiếc, tăng 87% so với ba tháng trước đó. Mặc dù chỉ bán được 460.000 cái kể từ tháng 4, Nintendo vẫn duy trì dự báo doanh thu 9 triệu Wii U cho năm tài chính đến tháng 3 năm 2014. Phần mềm Wii U cho thấy sự cải thiện trong quý II, đạt 5,27 triệu bản, tăng 400% so với quý trước. Nintendo ghi nhận sự phát triển phần mềm cho các phiên bản chính của bên thứ nhất như Pikmin 3 và The Legend of Zelda: The Wind Waker HD. Trong quý 3 năm 2013, Nintendo báo cáo 300.000 máy và 5,27 triệu đơn vị phần mềm đã bán trên toàn thế giới.[182]

Vào tháng 10 năm 2013, nhà bán lẻ trực tuyến Play.com thông báo doanh số bán hàng Wii U của họ đã tăng 75%. Công ty cũng dự đoán Wii U sẽ phổ biến hơn so với đối thủ cạnh tranh của nó, PlayStation 4 và Xbox One, với các trẻ em trong mùa lễ. Sau khi phát hành Wii Party U vào ngày 31 tháng 10 tại Nhật Bản, doanh số bán hàng Wii U hàng tuần tăng vọt lên 38,802 chiếc. [183][184] Vào ngày 29 tháng 11 năm 2013, Phó tổng giám đốc Nintendo của Pháp, Philippe Lavoué thông báo Wii U đã bán được khoảng 175.000 chiếc tại Pháp kể từ khi ra mắt. Trong hai tuần đầu tiên của tháng mười hai, Wii U là hệ máy bán ra hàng đầu tại Nhật Bản, với 123.665 đơn vị. Sau một năm trên thị trường, Wii U bán được khoảng 150.000 chiếc tại Vương quốc Anh[185][186][187] Theo Tập đoàn NPD, doanh thu của Wii U trong tháng 11 tăng 340% so với doanh số bán hàng trong tháng 10 tại Bắc Mỹ, bán được khoảng 220.700 chiếc trong tháng đó. Theo một số ấn phẩm, bao gồm cả NPD Group, tháng 12 năm 2013 là tháng bán chạy nhất tại Mỹ kể từ khi ra mắt, bán được khoảng 481.000 sản phẩm. Ước tính đưa số Wii U bán ra vào cuối năm 2013 từ 4,5 đến 5,2 triệu. Trong quý IV năm 2013, Nintendo báo cáo 1,95 triệu máy và 9,96 triệu đơn vị phần mềm đã được bán trên toàn thế giới.[188][189][190]

Trong tháng 1 năm 2014, với doanh số thấp hơn dự kiến trong mùa lễ 2013, Nintendo thông báo dự báo bán hàng của Wii U cho năm tài chính 2014 đã bị cắt giảm từ 9 triệu đơn vị xuống 2,8 triệu. Theo thông báo này, khả năng tồn tại lâu dài của Wii U bị đưa vào nghi vấn.[191][192] Vào tháng 2 năm 2014, Nintendo tiết lộ Wii U đã cải thiện khoảng 180% doanh thu hàng năm tại Mỹ nhờ sự ra mắt của Donkey Kong Country: Tropical Freeze, bán được 130.000 bản [193] Đến ngày 26 tháng 2, doanh số bán hàng Wii U vượt qua Xbox 360 tại Nhật Bản. Trong tháng 3 năm 2014, Nintendo bán được hơn 70.000 đơn vị Wii U, xuống ít hơn 50% so với GameCube và 90% ít hơn Wii trong khoảng thời gian tương đương. Trong tháng, tổng doanh số bán ra trên toàn thế giới của PlayStation 4 vượt xa so với Wii U. Trong quý đầu tiên của năm 2014, Nintendo báo cáo 310.000 máy và 2,91 triệu đơn vị phần mềm đã được bán trên toàn thế giới.[194][195] 

Trong cuộc họp hàng năm của các nhà đầu tư, Satoru Iwata tiết lộ dự đoán của Nintendo là 3,6 triệu Wii U trong năm tài chính kết thúc vào tháng 3 năm 2015. Vào ngày 22 tháng 5 năm 2014, Nintendo France thông báo doanh số bán hàng cao hơn 50% so với năm ngoái.[196][197] Với Mario Kart 8 là game ra mắt khủng nhất của Nintendo, doanh số bán hàng của Wii U tăng 666% tại Anh, với gói Mario Kart 8 chiếm 82% doanh số bán hàng Wii U của khu vực trong tuần. NPD Group báo cáo tại Mỹ, khi so sánh tháng 6 năm 2013 với cùng tháng trong năm 2014, doanh số phần mềm Wii U đã tăng 373% và doanh thu máy tăng 233%.[198] [199][200]

Kỷ lục này được Super Smash Bros. for Wii U vượt qua khi ra mắt vào tháng 11 năm 2014, bán được 490.000 bản tại Mỹ trong ba ngày đầu tiên. Theo Nintendo của Mỹ, tháng 12 năm 2014 là tháng lớn nhất của Wii U về doanh số bán hàng. Doanh số phần cứng tăng 29% và  phần mềm tăng 75% so với tháng 12 năm 2013[201][202]

Vào tháng 7 năm 2015, Nintendo thông báo vào cuối quý 3 năm 2015, gần ba năm sau khi ra mắt, Nintendo đã bán được hơn mười triệu chiếc Wii U trên toàn thế giới. Tuy nhiên, doanh thu của Wii U trong quý này đã giảm so với cùng quý năm 2014, với 470.000 chiếc được bán ra (so với 510.000 chiếc trong năm 2014). Trong khi đó, PlayStation 4 và Xbox One đã mang lại doanh thu mười triệu đơn vị sau khoảng một năm kể từ khi ra mắt.[203]

Ảnh hưởng với Nintendo Switch

Tương lai đen tối của Wii U đã được xác định với thông báo của Nintendo về một nền tảng hệ máy mới có tên mã NX, dự kiến ra mắt trên toàn thế giới vào tháng 3 năm 2017. Nintendo nói NX là một "khái niệm hoàn toàn mới" chứ không trực tiếp kế thừa dòng sản phẩm Wii U hoặc 3DS; Trong một cuộc phỏng vấn với Asahi Shimbun, chủ tịch công ty Tatsumi Kimishima nhắc lại vị trí này và nói nhấn mạnh việc kinh doanh Wii U sẽ "chậm" sau khi phát hành NX, ông cảm thấy máy sẽ "có tác động lớn hơn Wii U ".[204] Thông báo The Legend of Zelda: Breath of the Wild được phát triển cho cả Wii U và NX tiếp tục củng cố quan điểm của Nintendo về dòng sản phẩm mới, thay vì thay thế cho phần cứng hiện tại của Nintendo.[205][206][207][208] Trong một báo cáo cổ đông vào tháng 7 năm 2016, Kimishima và Miyamoto tuyên bố dự kiến Wii U bán được 100 triệu chiếc, so với sự thành công của Wii, nhưng chỉ với 13 triệu chiếc được bán trên toàn thế giới, họ sẽ phải dựa vào NX để bù lỗ cho doanh số bán Wii U.[209]

Hệ máy mới, bây giờ được gọi là Nintendo Switch, đã chính thức được công bố vào ngày 20 tháng 10 năm 2016; là một hệ máy giống như máy tính bảng với bộ điều khiển có thể tháo rời và có khả năng được đặt trong một chân đế có dây nối đầu ra để chơi cả trên TV. Mặc dù nó là một thiết bị lai có khả năng được sử dụng vừa di động vừa tại gia, Nintendo chính thức định vị đây là "một hệ máy chơi game gia đình đầu tiên và quan trọng nhất". Sau khi ra mắt, một phát ngôn viên của Nintendo đã xác nhận công ty sẽ chậm sản xuất phần cứng Wii U, nói "khi chúng tôi chuẩn bị cho việc ra mắt Nintendo Switch vào tháng 3 năm 2017, Nintendo sẽ bán 800.000 đơn vị phần cứng Wii U cho thị trường toàn cầu trong năm tài chính này. "[210][211] Vào giữa tháng 11 năm 2016, Nintendo thông báo việc sản xuất Wii U của Nhật Bản sẽ kết thúc "trong tương lai gần", và các chuyến hàng đến các thị trường Bắc Mỹ và châu Âu trong năm nay đã được gửi đi.[212]

Trong một cuộc phỏng vấn với tạp chí Time vào tháng 1 năm 2017, Reggie Fils-Aimé nhận xét hệ máy là "một bước cần thiết, để có được Nintendo Switch." Fils-Aimé cũng so sánh hệ máy với GameCube, tuyên bố Wii U sẽ được nhớ đến một cách trìu mến mặc dù doanh số bán hàng tương đối thấp.[213] Fils-Aimé nói thất bại thương mại của Wii U, đặc biệt là chức năng không rõ ràng của Wii U GamePad, và thiếu sự hỗ trợ từ các nhà sản xuất bên thứ ba để xây dựng thư viện phần mềm của họ, dẫn đến cách họ thay đổi tiếp thị và quảng bá cho Switch. Ông cho biết chương trình khuyến mãi của Switch đã được phát triển "để làm rõ những gì đã được đề xuất", và rằng họ đã "nhận được hỗ trợ mạnh mẽ" từ các nhà phát triển phần mềm lớn và nhỏ và các nhà sản xuất để hỗ trợ hệ máy mới.[214]

Vào giữa tháng 1 năm 2017, Fils-Aimé nói với Polygon Breath of the Wild, sẽ ra mắt với Switch vào tháng 3 năm 2017, sẽ là tựa game cuối cùng của Nintendo dánh cho Wii U. Nintendo chính thức thông báo ngưng sản xuất Wii U trên toàn thế giới vào ngày 31 tháng 1 năm 2017.[215]